我托管在网通机房一台服务器，是通过当地一个较大的IDC托管进去的，12月9日，服务区被关停，客户经理说是因为服务器上有没备案的域名，经查询全部具备，断网3小时；12月11日，再次断网，IDC不给任何解释 就说是网通机房断网，全部服务器都不能上，经与对方机房技术联系，说是就几台服务器断网，客户经理说技术是扯淡……无语了，12月9日断网时，在IDC经过协商付费安装了华盾服务器信息过滤软件，11日断网后到现在尚未恢复。服务器上无任何未备案网站和违法信息。

现在运营商封机房的事情越来越多，为什么门户网站只是通报整改，而中小网站就得一次关停？想咨询一下，第一  是否可以追究运营商责任  第二 断网产生的损失应该由谁负责。